--- title: Evolution mobile et m-commerce en France et au Canada description: "Smartphone, tablette, desktop: le m-commerce avance sans relâche. Quelques chiffres et comparaisons pour mieux comprendre les différences entre les marchés." image: https://www2.stardust-testing.com/hubfs/Imported_Blog_Media/image_expansion-mobile_e_commerce-SANSTXT-5.png --- ![animation spinner](https://www.stardust-testing.com/wp-content/themes/stardust/img/anim-loader.gif) # Evolution mobile et m-commerce en France et au Canada ![Evolution mobile et m-commerce en France et au Canada](https://www2.stardust-testing.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/image_expansion-mobile_e_commerce-SANSTXT-5.png?width=975&height=487&name=image_expansion-mobile_e_commerce-SANSTXT-5.png) ![m-commerce](https://www2.stardust-testing.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/image_expansion-mobile_e_commerce-SANSTXT-5.png?width=711&name=image_expansion-mobile_e_commerce-SANSTXT-5.png "m-commerce") ## L’expansion du mobile et l’évolution du e-commerce en France, en Europe et au Canada   ### L’expansion du mobile en France et en Europe   En septembre, [Médiamétrie](http://www.mediametrie.fr/internet/communiques/estat-web-les-chiffres-cles-de-la-mesure-web-analytics-de-mediametrie-en-septembre-2015.php?id=1341) publiait des résultats montrant que **les écrans mobiles (smartphone + tablette) représentaient désormais 52,7 % des visites sur Internet en France**. Les terminaux mobiles sont ainsi devenus la première source de trafic de notre pays. (Sur ces chiffres, Android représente 51,2 % des visites contre 48,6 % pour iOS.) En parallèle, [Twenga](http://go.twenga-solutions.com/fr/mcommerce_infographic_mvt) dévoilait une infographie montrant que l**’Europe dispose du taux de pénétration mobile le plus élevé au monde** (129 % contre 109 % en Amérique du Nord). Ce point de bascule capital fait suite à la mise à jour de l’algorithme de Google en avril 2015 qui favorisait les **sites responsive** affichant leur contenu aussi bien sur desktop que sur mobile dans les résultats de recherche et qui avait été justement surnommée « Mobilegeddon ». Ces statistiques reflètent deux tendances fortes sur les marchés français et européens : le consommateur navigue désormais principalement sur mobile (et tablette) et il s’habitue de plus en plus aux achats depuis ce support. [![m-commerce](https://www2.stardust-testing.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/m-commerce1-300x191-8.jpg?width=300&name=m-commerce1-300x191-8.jpg "m-commerce")](https://www2.stardust-testing.com/hubfs/Imported_Blog_Media/m-commerce1-8.jpg) Le consommateur est plus que jamais en position de choisir le canal d’achat qu’il préfère et attend des entreprises qu’elles se développent sur les mêmes plateformes que lui.   ### Quel est l’impact sur le m-commerce ?   Quand on regarde quel pays achète le plus sur mobile, la France se classe en **6 ème position** avec **22,1 %** derrière le Royaume-Uni (31,1 %), l’Allemagne (29,7 %), l’Espagne (29,1 %), les Pays-Bas (28,5 %) et l’Italie (27,8 %). (Taux calculé sur le nombre d’achats sur Internet réalisés depuis un mobile, source - Twenga) Même si on constate que la croissance du m-commerce n’est pas aussi développée en France que chez ses voisins, il n’en reste pas moins que **50 % du trafic des sites e-commerce provient de supports mobiles** et que 71 % des parcours d’achats débute également sur smartphones ou tablettes (selon une étude de l’agence JVWEB). La majorité des **achats m-commerce se fait pour l’instant via tablette (58 %)** et à moindre proportion via smartphone (42 %). Ces achats représentent pour l’instant 21 % du CA des sites leaders e-commerce et devraient permettre de mener le m-commerce français à 7 milliards d’euros d’ici fin 2015 (contre 4 milliards en 2014).   ### La surprise Canadienne   Au Canada, l’évolution semble similaire à première vue. Avec un taux de pénétration de l’Internet de 87 %, **les canadiens sont parmi les plus connectés au monde** et les écrans mobiles représentent chez eux 56 % des visites sur Internet (source - Comscore). Ce sont les chiffres du m-commerce qui attirent notre attention : sur 60 % des internautes canadiens faisant des achats en ligne, **19 % des acheteurs interrogés déclarent avoir fait un achat sur mobile dans les 12 derniers mois** et 15 % déclarent avoir fait un achat depuis leur tablette sur cette même période (selon une étude Ipsos & Paypal). On remarque également que les acheteurs en ligne préfèrent les applications aux navigateurs, avec 55 % des consommateurs finalisant leur achat sur une application contre 52 % sur navigateur mobile. Des chiffres qui seraient de bonne augure pour le Canada si 68 % des achats en ligne (desktop & mobile confondus) ne s’effectuaient pas auprès d’**enseignes américaines et internationales !** C’est la même chose au Québec où seulement **25 % des dollars dépensés pour des achats en ligne l’ont été sur des sites québécois** (contre 48 % sur des sites e-commerce américains) (source - CEFRIO). Ces résultats sont-ils dûs à un intérêt accru des consommateurs pour les produits mis à disposition par les compagnies américaines ? Ou bien à un retard des entreprises canadiennes et québécoises en matière d’e-commerce ? Au Canada, seulement **46 % des entreprises** (toutes tailles confondues) ont un site web (sans parler de site marchand), tandis qu’en France 64 % des entreprises ont leur propre site Internet (selon une étude de l’agence 1mn30). C’est peut-être une des causes du retard notable en matière de e-commerce (et par conséquence de m-commerce) que l’on constate auprès des entreprises canadiennes.   [![DEMANDER UN AUDIT](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/850486/6b5dffe4-d3f1-4bb7-b652-d827a41fd0f7.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/850486/6b5dffe4-d3f1-4bb7-b652-d827a41fd0f7)   ## Demandez une étude ou un devis