La conception de n’importe quel projet digital doit désormais composer avec plusieurs facteurs de complexité croissante. On peut notamment citer la multiplication des terminaux et des supports (web, smartphone, tablette…), ainsi qu’une expérience utilisateur à enrichir sans cesse. Résultat : une multitude de paramètres à tester dans le cadre de votre développement, bien au-delà des capacités humaines. C’est là que l’automatisation des tests entre en jeu, avec de nombreux bénéfices.
La phase de tests, une étape critique
Qu’il s’agisse de développer une application bancaire ou de créer d’un site de e-commerce, les fonctionnalités et les cas d’usage visés se traduisent par un grand nombre de paramètres à anticiper et à tester. Les tests ne sont pas seulement une partie essentielle du processus de développement, répétés à chaque sprint, ils requièrent aussi leur propre phase dédiée.
Certains types de tests sont réalisés plus efficacement par des êtres humains, surtout pour reproduire différentes conditions d’utilisation dans la vie quotidienne, comme étudier le comportement de l’application sur différents devices (smartphone, tablette, ordinateur), différents systèmes d’exploitation, navigateurs ou encore sur différents réseaux (3G, Wi-Fi, 5G.). De même, en tout cas à l’heure actuelle, seuls des êtres humains peuvent évaluer la qualité de l’expérience utilisateur (UX): une navigation intuitive, des instructions claires, etc. C’est pourquoi StarDust CTG Group a créé deux Digital Labs dédiés à ce genre de tests, pour en garantir l’exhaustivité. Cependant, les tests manuels ont leurs limites et c’est pourquoi une stratégie de test rigoureuse nécessite des outils d’automatisation pour compléter les capacités humaines.
La complémentarité des tests automatisés et tests manuels
Cette notion de complémentarité est essentielle. En effet, les tests automatisés n’ont pas vocation à remplacer les tests manuels mais à prendre en charge les tâches simples et/ou aisément paramétrables. Les très nombreux tests répétitifs à mettre en oeuvre comprennent : les tests de non régression, intégrés à chaque sprint du processus de développement et reproduisent des milliers d’opérations; les tests orientés données, pour évaluer une même fonction à l’aide de différents ensembles de données; les tests qui sont par définition impossibles à exécuter manuellement, comme simuler l’utilisation simultanée de milliers de code promotion par les utilisateurs d’un site de e-commerce ou un pic de connexions dans une appli bancaire. Autant de tests qui, par ailleurs, peuvent être exécutés en continu, 24h/24.
En résultent de nombreux bénéfices, à commencer par des phases de développement plus rapides où l’on élimine la possibilité d’erreurs humaines sur des opérations répétées, tout en permettant aux équipes de se consacrer aux tâches à plus forte valeur ajoutée.
Des bénéfices qui se répercutent sur toute l’organisation
Manque de connaissance en interne ou absence d’expertise ? L’automatisation des tests est négligée par de nombreuses entreprises et organisations qui sous-estiment l'étendue des avantages liée à une automatisation bien menée et correctement exécutée. En l’absence de compétences en interne sur le sujet, il est évidemment recommandé de faire appel à des experts pour éviter de perdre du temps sur des projets numériques critiques.
Par exemple, les outils d’automatisation permettent d’appréhender la combinatoire fonctionnelle des cas de tests—tester des combinaisons de fonctions et des processus complexes basés sur plusieurs fonctionnalités.
L’automatisation d’une partie des tests fonctionnels alliés à des tests manuels correctement ciblés, permet également de sécuriser les aspects critiques de l’application, ce qui s’inscrit dans une dynamique générale d’amélioration continue avec des phases de développements et d’assurance qualité (QA) plus courtes et plus rigoureuses. Tout ceci permet par exemple de réduire le time-to-market.
Tous ces exemples reflètent l’importance de l’automatisation dans les projets Agiles et DevOps pour intégrer rapidement de nouveaux outils.
Infographie : 4 façons d'organiser l'automatisation des tests avec le développement Agile
La maintenabilité des cas de test soutient également la pérennité des solutions, à condition d'assurer le maintien du patrimoine de tests automatisés. D'où l'intérêt d'une stratégie d'automatisation ciblée et de mettre en place des processus communs à différentes équipes.
L’assistance d’un partenaire expert dans la durée
Enfin, l’exhaustivité des tests automatisés permet d’identifier des sources de défaillances ou de bugs potentiels pour les régler avant déploiement—soit déjà un temps d’avance en termes d’expérience client. Pour cela, il est nécessaire de savoir s’entourer d’une équipe d’experts capables de vous accompagner tout au long de votre projet et d’en comprendre tous les enjeux.
Pour en savoir plus sur les tests automatisés, n'hésitez pas à télécharger notre livre blanc sur l'automatisation des tests.
