Retour d'expérience
Souris Mini, marque québécoise de référence dans la mode enfantine, a sollicité StarDust pour les tests de son nouveau site Internet en version Responsive Web Design.
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Témoignage
"Contrairement à la plupart des agences qui réalisent les tests avec des simulateurs, StarDust peut couvrir les tests sur un maximum d'appareils, y compris les moins populaires, et de manière beaucoup plus poussée. Bien que l'agence Absolunet, qui a développé notre site, ait réalisé des tests, nous avions besoin d'aller plus en profondeur afin de répertorier le maximum de bugs sans avoir à investir dans du matériel. Grâce aux tests manuels et à son expertise, StarDust a détecté de nouveaux bugs, même ceux difficilement visibles, qui n'avaient pas été trouvés par l'agence."
"Depuis le lancement du nouveau site le 9 février 2016, et jusqu’au mois d’avril de cette année, notre taux de conversion a augmenté de 7 % par rapport à l’an passé sur la même période. StarDust a contribué indéniablement à ce succès en nous accompagnant dans le lancement d’un site plus performant, ergonomique et convivial."
Rony Amar, Directeur e-commerce
Retour sur la campagne de test
Contexte
Souris Mini, marque québécoise de référence dans la mode enfantine, s’est fixée pour objectifs d’étendre sa notoriété à l’ensemble du Canada et à l’international, en s'appuyant notamment sur le canal Web, et de doubler son chiffre d'affaires d'ici cinq ans.
Présente sur le Web depuis 2011, Souris Mini fait évoluer sa boutique en ligne avec ce nouveau site Internet en Responsive Web Design afin de proposer aux amateurs de la marque une expérience d'achat omni-canale aboutie, à l'image de ses collections audacieuses et de son univers créatif et coloré que l'on retrouve en magasin.
Objectifs de la campagne de test
- Valider le fonctionnement du site dans son intégralité et sur l'ensemble des terminaux des clients, surtout sur mobile
- S'assurer que l'expérience utilisateur est la plus fluide possible
- Trouver le maximum de bugs
Méthodologie
2 phases de tests en méthodologie exploratoire sur 25 terminaux