Retour d'expérience
zendatamarketing est une agence marketing, située à Montréal (Canada), qui offre des services complets en data marketing afin d’aider les entreprises à établir, maintenir et améliorer leurs relations avec leurs clients et leurs publics cibles.
StarDust a été sollicité dans le cadre d'un projet de migration vers la plateforme Carma Marketing Hub pour le déploiement de campagnes courriels.
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TEMOIGNAGE
"StarDust a su nous prouver que son expertise correspondait exactement à nos besoins atypiques. Leur équipe s’engage à nos côtés en tant que partenaire, avec toute la pro-activité que cela implique."
"Les objectifs ont été atteints, avec la qualité espérée et un respect total des délais et des budgets. Cette collaboration nous a permis de livrer un produit stable et respectant parfaitement les attentes de notre client."
Antoine Grosfilley, Vice-Président
RETOUR SUR LA CAMPAGNE DE TEST
Contexte
Fondée en 2006, zendatamarketing est une agence de marketing relationnel interactif au service d’entreprises désirant tirer profit de leurs données clients et ainsi augmenter leur retour sur investissement. Située à Montréal, l’agence est membre du groupe Compost Marketing qui est partenaire de plus de 1 000 organisations à travers le monde. Elle offre des services complets en data marketing afin d’aider les entreprises à établir, maintenir et améliorer leurs relations avec leurs clients et leurs publics cibles.
StarDust a été sollicité dans le cadre d’un projet de migration de l’outil de gestion des campagnes de réabonnement automatisées : le client, un éditeur de magasines de référence au Canada, a choisi zendatamarketing et sa plateforme Carma Marketing Hub pour le déploiement de ses campagnes courriels.
Quelques chiffres
Nombre de courriels envoyés via Carma Marketing Hub : + 6,5 milliards par an
Nombre de SMS envoyés : + 100 millions par an
OBJECTIFS DE LA CAMPAGNE DE TEST
- Maintenir l’efficacité du système de gestion des programmes d’abonnement
- Optimiser la migration en sauvegardant les abonnements et le processus d’acquisition
- S'assurer que le workflow existant des courriels est conservé à l'issue de la migration
Méthodologie
2 campagnes de test, en laboratoire (chez StarDust), en méthodologie scénarisée sur 2 terminaux
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